Elegir un Peppol Access Point

La red Peppol es una red abierta: usted elige libremente su propio proveedor de Access Point y puede cambiar en cualquier momento. Esto hace que la elección del proveedor adecuado sea importante, pero también accesible. En esta página encontrará los criterios que realmente importan al comparar Peppol Access Points.

Sin vendor lock-in

Peppol está diseñado sin vendor lock-in. Cada proveedor de Access Point está certificado por una Autoridad Peppol nacional y debe cumplir con los mismos estándares básicos. Puede cambiar sin pérdida de datos, conservando sus registros Peppol.

¿En qué fijarse en un Access Point?

Todos los Access Points certificados pueden enviar y recibir facturas vía Peppol. Pero bajo el capó, las diferencias pueden ser grandes. Un proveedor ofrece una conexión básica con la red; otro ofrece conversión de formato automática, monitorización activa, integraciones de software y soporte para la regulación futura. Esas diferencias determinan si la e-facturación funciona sin problemas para su organización o se convierte en una fuente de complicaciones. A continuación, los criterios que marcan la diferencia en la práctica.

Fiabilidad y escala

Si su Access Point se cae, sus facturas no llegan. Por eso, no mire solo los porcentajes de uptime, sino también cómo está configurada la infraestructura y qué puede manejar el proveedor en picos de carga.

CriterioEn qué fijarseDisponibilidad¿Qué uptime garantiza el proveedor contractualmente? ¿Está el servicio disponible 24/7, también fuera del horario de oficina?Redundancia¿Opera el proveedor con múltiples Access Points, de modo que en caso de caída de uno el tráfico se redirige?Volumen¿Cuántos documentos procesa el proveedor anualmente? La escala indica fiabilidad probada.Capacidad de pico¿Puede la infraestructura manejar picos de carga? Pregunte por la capacidad de procesamiento por hora, no solo el volumen anual.Monitorización¿Hay monitorización activa con señalización proactiva ante interrupciones?SLA¿Hay acuerdos de nivel de servicio formales con tiempos de respuesta y garantías de disponibilidad definidos?

Cómo lo hace eConnect

El PSB (Procurement Service Bus) tiene una disponibilidad contractual del 99,99% y está accesible 24/7/365, incluidas las conexiones Peppol y la API REST. En la práctica, el PSB cuenta con un historial ininterrumpido de 100% de uptime. eConnect opera un mínimo de cinco Access Points redundantes simultáneamente. El volumen se distribuye automáticamente; en caso de caída, otro Access Point lo asume sin interrupciones. Procesamos anualmente más de 12 millones de documentos para más de 20.000 organizaciones, con una capacidad de pico de 200.000 mensajes por hora. Nuestro SLA está disponible en cuatro niveles, desde gratuito hasta Gold con tiempos de respuesta completamente garantizados.

Más información sobre el SLA del PSB

Tipos de documentos y redes

Facturar vía Peppol es lo básico, pero muchas organizaciones necesitan más: pedidos, albaranes, mensajes de estado o conexiones con otras redes.

CriterioEn qué fijarseAmplitud documental¿Soporta el proveedor además de facturas también pedidos, notas de crédito, albaranes y mensajes de estado?Mensajes de estado¿Puede recibir retroalimentación estructurada sobre el estado de procesamiento de sus facturas?Multichannel¿Ofrece el proveedor además de Peppol también acceso a otras redes de procurement?Conversión de formato¿Puede el proveedor convertir automáticamente entre UBL, CII, PINT y formatos nacionales como XRechnung, Factur-X e ISDOC? ¿Y se soportan estándares sectoriales como SETU (trabajo temporal), DICO (construcción) y SEEF (energía)?

Cómo lo hace eConnect

A través de la eConnect PSB (Procurement Service Bus) tiene con una sola integración acceso a Peppol y a otras redes de procurement como Coupa, Tungsten y SAP Ariba. Soportamos la cadena purchase-to-pay completa: desde pedido y albarán hasta factura y mensaje de estado. La conversión de formato se realiza automáticamente entre todos los estándares habituales, incluyendo formatos sectoriales como SETU (e-timecards en trabajo temporal), DICO (SALES005 en construcción) y SEEF (facturas de energía). Usted no tiene que preocuparse por el formato que espera el receptor.

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Integración con su software

La forma en que su Access Point se conecta con su software financiero determina cuánto trabajo manual le queda.

CriterioEn qué fijarseIntegraciones de software¿Está su paquete de contabilidad o ERP ya integrado?API¿Hay una REST API moderna con buena documentación para integración directa?Portal de facturas¿Puede también enviar y recibir facturas manualmente sin software?Entrada gratuita¿Puede empezar sin costes fijos para probar Peppol?

Cómo lo hace eConnect

eConnect tiene integraciones estándar con más de 100 paquetes de software financiero, incluyendo AFAS, Exact Online, Unit4, SAP, Dynamics 365 Business Central, SnelStart y diversos paquetes sectoriales. El resumen completo está en nuestro sitio de documentación. La PSB REST API está completamente documentada vía Swagger UI, con autenticación OAuth2 y webhooks para notificaciones en tiempo real. A través del portal de facturas gratuito puede enviar directamente e-facturas vía Peppol, sin costes y sin conocimientos técnicos.

Conformidad y certificaciones

En sectores como sanidad, administración pública y construcción se aplican requisitos estrictos de seguridad de la información. No todos los proveedores de Access Point cumplen con los mismos estándares.

CriterioEn qué fijarseISO 27001Estándar internacional de seguridad de la información. En los Países Bajos obligatorio para Peppol Service Providers.NEN 7510Norma adicional de seguridad de la información en sanidad. Relevante si sus flujos de facturas contienen información sanitaria.ISAE 3402Aseguramiento independiente sobre medidas de control interno. Necesario para organizaciones que deben demostrar a su auditor que su procesador trabaja de forma demostrablemente controlada.Pruebas de penetración¿Realiza el proveedor anualmente pruebas de penetración independientes?

Cómo lo hace eConnect

eConnect está certificado en ISO 27001, NEN 7510 e ISAE 3402 Type 2. Realizamos anualmente pruebas de penetración independientes. Esta combinación de certificaciones es inusualmente amplia en el mercado neerlandés y hace que eConnect sea adecuado para los sectores más exigentes, desde sanidad hasta administración pública.

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Tecnología SMP propia

El SMP (Service Metadata Publisher) es la guía telefónica de Peppol. Determina a dónde se enrutan las facturas y qué tipos de documentos puede recibir una organización. Algunos proveedores utilizan el SMP de un tercero; otros gestionan su propio SMP.

CriterioEn qué fijarseSMP propio¿Gestiona el proveedor su propio SMP, o depende de la tecnología de otro?Conformidad SMP¿Está la implementación SMP validada contra el estándar OASIS?Disponibilidad¿Tiene el proveedor caché y redundancia en el SMP, para que las consultas estén siempre disponibles?

Cómo lo hace eConnect

eConnect tiene una implementación SMP propia validada contra el estándar OASIS SMP. La Comisión Europea incluye a eConnect en la lista oficial de eDelivery SMP conformant solutions, donde solo figuran diez soluciones a nivel mundial. La conformidad se mantiene como parte de nuestra certificación Peppol por la Autoridad Peppol de los Países Bajos (NPa). Con caché integrado, el SMP está siempre disponible, independientemente del uptime de otros proveedores. Aproximadamente el 30% de todos los registros Peppol neerlandeses están en nuestro SMP.

Más información sobre Peppol y cómo funciona

Preparación para el futuro

El mercado de e-facturación evoluciona rápidamente. La regulación europea ViDA, la obligación B2B belga y la reforma francesa CTC cambian el panorama. Su proveedor de Access Point debe moverse con estos cambios.

CriterioEn qué fijarseViDA-ready¿Está el proveedor preparado para la obligación europea de declaración digital (DRR) a las administraciones tributarias?Cobertura internacional¿Soporta el proveedor formatos y reglas nacionales para los países donde hace negocios?Desarrollo de estándares¿Está el proveedor activamente involucrado en el desarrollo de los estándares Peppol?E-procurement¿Puede el proveedor crecer con usted si además de facturación también quiere gestionar pedidos y otros procesos de compras vía Peppol?

Cómo lo hace eConnect

eConnect es ViDA-ready y se prepara para la certificación como Plateforme agréée (PA) para la reforma francesa CTC. Soportamos formatos nacionales como XRechnung (Alemania), Factur-X (Francia) y UBL.BE (Bélgica). En España, estamos preparados para las obligaciones derivadas de VeriFactu y el sistema SII de la Agencia Tributaria. Como miembro de la junta directiva de OpenPeppol y cofundador de la Autoridad Peppol de los Países Bajos (NPa), estamos directamente involucrados en los estándares del mañana.

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Comparación en un vistazo

La siguiente tabla muestra los criterios junto a la propuesta de eConnect. Utilice este resumen como checklist al comparar proveedores.

CriterioeConnectAccess Point certificadoSí, controlado por la NPaDisponibilidad (SLA)99,99% uptime, 24/7/365Número de Access PointsMínimo cinco (redundante)Volumen procesado12+ millones de documentos al añoOrganizaciones conectadas20.000+Cuota de mercado NL registros~30%Cuota de mercado NL transacciones~40%SMP propio (OASIS-compliant)ISO 27001NEN 7510ISAE 3402 Type 2Pentest anualIntegraciones de softwareMás de 100 paquetesREST APICompleta, con Swagger UI y OAuth2Portal de facturas gratuitoMultichannel (otras redes)Mensajes de estado vía PeppolSí (desde 2015)E-procurement (pedidos, albaranes)ViDA-readyInvolucrado en desarrollo de estándaresMiembro junta OpenPeppol, cofundador NPaProveedor AP Gobierno Países BajosSí (Digipoort/Logius)Validador de documentos gratuito
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de otro proveedor de Access Point?

Sí, Peppol está diseñado sin vendor lock-in. En un cambio, su registro se transfiere de su proveedor actual a eConnect mediante una clave de migración. Su dirección Peppol sigue siendo la misma, de modo que sus socios comerciales pueden seguir enviando como si nada hubiera cambiado. Lo único que cambia es el Access Point donde se entregan sus facturas.

eConnect guía el cambio sin costes y se asegura de que no se pierdan facturas durante la transición. La migración suele durar unos pocos días laborables. Mientras tanto, las facturas se recogen en ambos puntos, para que no haya interrupción en su flujo de facturas.

Tras el cambio, se beneficia directamente de las ventajas de eConnect: tecnología SMP propia con caché, mínimo cinco Access Points redundantes, conversión de formato automática y acceso a múltiples redes además de Peppol. Como Peppol es una red abierta, no necesita permiso de su proveedor actual para cambiar.

Más sobre el Access Point de eConnect

¿Cuánto tiempo tarda una conexión?

A través del portal de facturas gratuito puede empezar directamente a enviar e-facturas vía Peppol. Cree una cuenta, redacte su factura en el navegador y envíela en pocos minutos. Esto hace que el portal de facturas sea ideal para empezar rápidamente o probar Peppol antes de configurar una integración completa.

Una integración de software con uno de los más de 100 paquetes financieros soportados suele estar operativa en pocos días. La integración se configura una sola vez y las facturas se envían y reciben automáticamente vía Peppol desde su propio software.

Para una integración directa vía la API de la PSB (Procurement Service Bus), el plazo depende de la complejidad de su integración. La API está completamente documentada con Swagger UI y hay SDK disponibles en PHP y .NET, lo que reduce el tiempo de desarrollo. Para implementaciones más complejas (grandes organizaciones, múltiples sedes, transformaciones personalizadas), nuestros especialistas guían el proceso con un plan de onboarding personalizado.

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¿Cuánto cuesta un Peppol Access Point?

A través del portal de facturas de eConnect puede redactar y enviar e-facturas vía Peppol de forma gratuita. Esto hace que la entrada sea accesible para cualquier organización, independientemente de su tamaño o presupuesto. El portal de facturas es completamente gratuito, sin costes de transacción y sin límite de tiempo.

Con la facturación automática, donde su software de contabilidad o sistema ERP envía y recibe facturas directamente a través de la API sin acciones manuales, se aplican costes de transacción que disminuyen con mayor volumen. No hay costes ocultos por registro Peppol, registro SMP o conversión de formato. La conversión automática entre formatos de e-factura (UBL, CII, XRechnung, Factur-X y otros) está incluida de serie.

eConnect ofrece cuatro niveles de SLA: desde una entrada gratuita hasta Gold con tiempos de respuesta completamente garantizados y un account manager dedicado. Cada nivel está adaptado a un perfil diferente: desde autónomos que envían una factura de vez en cuando hasta organizaciones enterprise que procesan millones de documentos al año. Los costes están siempre en proporción al uso. Contacte con nosotros para un presupuesto que se ajuste a su volumen y necesidades.

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¿El Access Point es solo para facturas?

No, la red Peppol soporta mucho más que solo facturas. A través de eConnect puede digitalizar la cadena purchase-to-pay completa. Esto comienza con pedidos de compra y continúa hasta confirmaciones de pedido, albaranes (Despatch Advice), facturas, notas de crédito y mensajes de estado (Invoice Response). Cada tipo de documento se intercambia de forma estructurada según el estándar Peppol BIS.

Los mensajes de estado merecen especial atención, porque ofrecen retroalimentación directa sobre el procesamiento de su factura. Recibe automáticamente una confirmación cuando su factura ha sido recibida, aprobada o pagada. Si hay un problema, recibe un rechazo estructurado con el motivo, para que pueda corregir rápidamente. eConnect soporta mensajes de estado vía Peppol desde 2015.

Además, hay tipos de documentos sectoriales: e-timecards (formato SETU) para el sector de trabajo temporal, documentos DICO para el sector de la construcción y facturas de energía con lecturas de contador y datos de consumo. La eConnect PSB soporta todos estos tipos de documentos y las conversiones de formato correspondientes. Con una sola integración cubre la cadena documental completa.

Más sobre e-procurement vía Peppol

¿Cómo sé si mi software ya está integrado?

eConnect tiene integraciones estándar con más de 100 paquetes de software financiero. Paquetes conocidos como AFAS, Exact Online, Unit4, SAP, Dynamics 365 Business Central, SnelStart y Moneybird ya están integrados. Además, soportamos diversos paquetes sectoriales para sectores como construcción, sanidad, transporte y energía.

El resumen completo y actualizado de todas las integraciones está en nuestro sitio de documentación. ¿No aparece su paquete? Hay dos alternativas. Muchos programas de contabilidad tienen una función de exportación UBL integrada con la que puede facturar directamente vía Peppol. En ese caso, a menudo ni siquiera es necesaria una integración estándar. Para paquetes sin integración existente, la PSB REST API ofrece una ruta de integración directa. La API está completamente documentada y dispone de SDK en PHP y .NET.

También puede ocurrir que su proveedor de software quiera configurar la integración con eConnect por su cuenta, por ejemplo como socio white-label. En ese caso, eConnect guía la integración técnica y el proveedor de software opera bajo el certificado Peppol de eConnect.

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Documentación PSB API