Het veld Leverancier is leeg, hoe op te lossen

Wat te doen als het leveranciersveld leeg is bij het versturen van een factuur.

Bij het aanmaken van een factuur staat het leveranciersveld soms leeg. Dat betekent dat je eigen organisatie niet is ingevuld als afzender van de factuur. Zonder leveranciergegevens kan de factuur niet worden opgeslagen of verstuurd.

Oorzaak

Het leveranciersveld wordt automatisch gevuld met de organisatie die je hebt geselecteerd bij het opstellen van de factuur. Er zijn twee redenen waarom dit veld leeg kan zijn:

  1. Organisatie niet geselecteerd: als je meerdere organisaties in je omgeving hebt, moet je bij het opstellen van een factuur aangeven vanuit welke organisatie je verstuurt. Heb je dit niet gedaan, dan blijft het veld leeg.
  2. Organisatie niet geactiveerd: een organisatie die wel is toegevoegd maar nog niet is geactiveerd, kan niet als leverancier worden gebruikt. De activatie moet eerst worden voltooid.
Oplossing

Klik op het potloodje naast het leveranciersveld en selecteer je organisatie. Als je maar één organisatie hebt, wordt deze direct ingevuld.

Als je organisatie niet in de lijst verschijnt, is deze waarschijnlijk nog niet geactiveerd. Ga naar Mijn omgeving > Organisaties en controleer de status. Activeer de organisatie via iDEAL, Wero of door een eerste factuur te verzenden. Zie ook Organisatie toevoegen en activeren.

Na het selecteren van de organisatie worden je bedrijfsgegevens (naam, adres, KvK-nummer, BTW-nummer) automatisch ingevuld in de factuur.


Meer informatie over het aanmaken van facturen? Lees Factuur opstellen en versturen.

Log in op het platform