Hoe je een gebruiker verwijdert uit een organisatie of de toegang beperkt.
Als een medewerker het bedrijf verlaat of geen toegang meer nodig heeft tot bepaalde organisaties, kun je als beheerder de toegang intrekken. Dit zorgt ervoor dat de gebruiker geen facturen meer kan inzien of verwerken voor die organisatie.
Ga naar Mijn omgeving > Organisaties en selecteer de organisatie.
Open de ledenlijst van de organisatie.
Verwijder de gebruiker als lid van de organisatie. De gebruiker behoudt zijn account in de omgeving, maar ziet geen facturen of documenten meer van de betreffende organisatie.
Wil je een gebruiker volledig uit de omgeving verwijderen, zodat deze helemaal geen toegang meer heeft?
Ga naar Mijn omgeving > Gebruikers.
Klik op de naam van de gebruiker die je wilt verwijderen.
Verwijder de gebruiker uit de omgeving. Na verwijdering kan de gebruiker niet meer inloggen in jouw omgeving.
Wanneer een collega het bedrijf verlaat, doorloop je de volgende stappen:
Verwijder de gebruiker als lid van alle organisaties.
Verwijder de gebruiker uit de omgeving (optioneel, maar aanbevolen).
Controleer of de vertrokken collega niet de enige beheerder was. Zo ja, wijs dan eerst een nieuwe beheerder aan.
Het is niet nodig om eConnect te informeren over het vertrek, het beheer van gebruikers is volledig self-service.
Nee. Zodra je een gebruiker als lid verwijdert uit een organisatie, heeft die gebruiker geen toegang meer tot de facturen van die organisatie. Verwijder je de gebruiker ook uit de omgeving, dan heeft deze helemaal geen toegang meer tot het platform vanuit die omgeving.
Nee, het beheer van gebruikers is volledig self-service. Als beheerder kun je gebruikers zelf verwijderen uit organisaties en de omgeving. Zorg er wel voor dat de vertrokken collega niet de enige beheerder was.
Wijs eerst een nieuwe beheerder aan voordat je de vertrokken collega verwijdert. Is dat niet meer mogelijk (bijvoorbeeld omdat de collega al is verwijderd), neem dan contact op met support via support.econnect.eu. Na identiteitsverificatie kan het supportteam een nieuwe beheerder aanwijzen.
Meer weten over de verschillende rollen? Lees Rechten en rollen binnen het platform.
Gebruikers beheren