Van eVerbinding naar eConnect: wat is veranderd?

In het kort: eVerbinding was de handelsnaam waarmee eConnect International B.V. naar buiten trad. Vanwege internationalisering is de handelsnaam gewijzigd naar eConnect. Het platform, je account en al je instellingen zijn ongewijzigd overgenomen. Je hoeft niets opnieuw in te stellen.

eConnect International B.V. is altijd de officiële naam van de vennootschap geweest. Tot 2020 gebruikte het bedrijf de handelsnaam eVerbinding voor het platform en alle klantcommunicatie. Toen internationalisering een steeds grotere rol ging spelen, is ook de handelsnaam gewijzigd naar eConnect. Het platform, de dienstverlening en de technologie zijn hetzelfde gebleven, alleen de naam en huisstijl zijn aangepast.

Wat betekent dit voor jou?

Voor bestaande gebruikers is er weinig veranderd. Je account, je organisaties, je facturen en je instellingen zijn ongewijzigd overgenomen. Je hoeft niets opnieuw in te stellen.

Enkele praktische punten:

Inloggen doe je op platform.econnect.eu. De oude URL (everbinding.nl) werkt niet meer.
E-mailadressen voor het insturen van facturen zijn vernieuwd. De oude adressen met @everbinding.nl zijn vervangen door @econnect.eu-varianten. Als je doorstuurregels hebt ingesteld in je e-mail, controleer dan of deze naar het juiste adres verwijzen.
Support bereik je via support.econnect.eu in plaats van het oude supportportaal.
Facturen van eConnect komen nu op naam van eConnect International B.V. in plaats van eVerbinding.

Doorstuurregels controleren

Als je facturen instuurt via een e-mail forwarding regel (bijvoorbeeld vanuit je boekhoudsoftware of mailbox), controleer dan of het doorstuuradres is bijgewerkt. De oude @everbinding.nl-adressen worden niet meer verwerkt.

Zorg ervoor dat e-mails afkomstig van het eConnect-domein niet worden doorgestuurd. Als bevestigingsmails van eConnect worden teruggestuurd naar het platform, kan dat een lus veroorzaken. Maak een uitzondering voor e-mails van het domein econnect.eu.

Hernoemde platformtermen

Per 13 december 2022 zijn een aantal termen in het eConnect-platform hernoemd. Als je documentatie of handleidingen hebt die nog naar de oude namen verwijzen, kun je ze met deze tabel vertalen.

Oud (eVerbinding)

Nieuw (eConnect)

Mijn account

Mijn omgeving

Mijn bedrijven

Organisaties

(Software)koppelingen

Verbindingen

Partnerverzoek

Relatieverzoek

Waar staat nog eVerbinding in mijn software?

Sommige softwarepakketten gebruiken in hun interface nog de oude naam "eVerbinding". Dat kan verwarrend zijn, maar de functionaliteit is identiek: waar je "eVerbinding" ziet staan, wordt de koppeling met eConnect bedoeld. Hieronder vind je per pakket waar je de oude naam kunt tegenkomen.

Pakket

Waar je eVerbinding tegenkomt

AFAS

"Communicatie eVerbinding" of "EVE - Communicatie met eVerbinding"

Map "eVerbinding" of "eFactuur/eVerbinding"

BaseNet

Sectie "eVerbinding accounts"

KING Software

"eVerbinding instellingen" (afhankelijk van de versie)

Symsys9

Velden "eVerbinding appkey", "eVerbinding geheim" en "eVerbinding gebruiker"

Komas

Sectie "Digipoort" (historische naam voor de koppeling)

Kom je de naam "eVerbinding" tegen in software die hier niet bij staat? Dan is de kans groot dat het om dezelfde koppeling gaat. Je hoeft niets anders in te stellen, de verbinding werkt gewoon via eConnect.

Veelgestelde vragen

Werken mijn oude inloggegevens van eVerbinding nog?

Ja, je account is ongewijzigd overgenomen. Log in op platform.econnect.eu met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. De oude URL everbinding.nl werkt niet meer.

Ik heb een doorstuuradres op @everbinding.nl ingesteld, wat moet ik doen?

De oude @everbinding.nl-adressen worden niet meer verwerkt. Pas je doorstuurregels aan naar het @econnect.eu-equivalent (bijvoorbeeld [email protected]). Let er ook op dat e-mails afkomstig van het eConnect-domein niet worden doorgestuurd, want dat kan een e-maillus veroorzaken.

Mijn boekhoudsoftware toont nog 'eVerbinding', is dat een probleem?

Nee, de functionaliteit is identiek. Sommige pakketten (zoals AFAS, Accept, BaseNet, KING Software en Symsys9) gebruiken in hun interface nog de oude naam. De koppeling werkt gewoon via eConnect en je hoeft niets opnieuw in te stellen.

Vragen over de overgang? Neem contact op via support.econnect.eu.