Email Receiver processing flow: classification, sender check and document type assignment with three output paths
Configurar un remitente de confianza (Email Receiver)

Configurar el Email Receiver: autorizar una dirección de correo electrónico o dominio específico para el envío de facturas.

El Email Receiver le permite definir con precisión qué direcciones de correo electrónico están autorizadas para enviar facturas a su organización. De esta forma evita que facturas no deseadas o desconocidas entren en su contabilidad. Puede configurar por proveedor o por dominio el procesamiento automático de sus facturas.

¿Qué es un remitente de confianza?

Un remitente de confianza es una dirección de correo electrónico o un dominio que usted ha aprobado para el envío de facturas a su organización. Solo se procesan los correos electrónicos de estos remitentes aprobados, todos los demás se bloquean. Este mecanismo funciona como una lista blanca para la recepción de sus facturas.

Al crear un remitente de confianza, la plataforma genera una dirección de correo electrónico única. Comunique esta dirección a su proveedor, quien la utilizará para enviar sus facturas. En la vista general (la opción "Todo" en la barra lateral) puede ver todos sus email receivers creados con sus direcciones generadas y su estado.

Necesita como mínimo un abonnement Basic para utilizar el Email Receiver.

Paso 1: Crear un remitente de confianza

Abra la aplicación Email Receiver en la plataforma y haga clic en Nuevo remitente. Para cada remitente configura los siguientes ajustes.

Tipo de lista blanca

Elija cómo desea identificar al remitente:

  • Dirección de correo electrónico específica: solo esta dirección exacta puede enviar facturas. Es la opción más segura.
  • Dominio completo: todas las direcciones de correo electrónico de este dominio pueden enviar facturas (por ejemplo, proveedor.es). Práctico si un proveedor envía desde varias direcciones.
  • Usuario verificado: un usuario verificado en la plataforma.
  • Aceptar todo: se aceptan correos electrónicos de cualquier remitente, sin restricciones de lista blanca.

Por cada dirección Email Receiver puede autorizar un solo dominio. ¿Su organización necesita recibir facturas de varios dominios? Cree entonces una dirección Email Receiver independiente por dominio, o utilice una dirección de correo electrónico específica por proveedor para una seguridad máxima.

Filtro de organización remitente

Opcionalmente puede indicar en el campo Organización (lado remitente) qué organización está autorizada a enviar como proveedor. Si completa este campo, solo se aceptan correos electrónicos de esa organización proveedora específica. Esto hace que la dirección de correo electrónico generada sea aún más segura, ya que los correos de otras organizaciones se rechazan.

Tipo de documento

Indique qué debe ocurrir con las facturas recibidas:

TipoResultadoFactura de compraLa factura se entrega al destinatario en la Bandeja de entradaFactura de ventaLa factura se archiva para procesamiento administrativoFactura borradorLa factura se prepara para control y envío manual
Tipos de documentos permitidos

El campo Tipos de documentos permitidos le permite definir qué formatos de factura se aceptan:

  • Solo e-facturas: solo se procesan facturas XML.
  • Solo facturas digitales: solo se procesan facturas PDF.
  • E-facturas y facturas digitales: se aceptan ambos formatos (por defecto).

En la terminología de eConnect, "facturas digitales" se refiere a facturas PDF y "e-facturas" a facturas XML.

Identificación del proveedor

El campo Completar dirección de correo del proveedor en base a determina qué campo de correo se utiliza para identificar al proveedor. Por defecto es "Dirección de correo del remitente", pero si un proveedor utiliza un alias o una dirección de reenvío, puede elegir otro campo del encabezado del correo electrónico (como Reply-To).

La identificación del proveedor es importante por dos razones. En primer lugar, el proveedor recibe mensajes de feedback si algo falla en el procesamiento, por ejemplo si no hay adjunto en el correo o si el documento no puede procesarse. En segundo lugar, la dirección de correo identificada se incluye en el XML entregado al sistema contable, lo que permite rastrear al proveedor.

Envío automático

Para facturas borrador, puede activar la opción Enviar XML automáticamente. Si el remitente envía una factura XML válida, esta se transmite automáticamente a través de Peppol sin intervención manual. Si el XML no es válido, la factura se prepara como borrador para control manual. Esta opción requiere que la seguridad SSL/TLS esté activada y que el XML sea válido.

Enviar vía

La opción Enviar vía le permite transmitir de una sola vez correos electrónicos seguros con facturas XML válidas al destinatario a través de Peppol. Esta opción requiere que la seguridad SSL/TLS esté activada y que el XML sea válido.

Paso 2: Configurar las opciones de seguridad

El Email Receiver ofrece capas de seguridad adicionales:

  • Requisito SSL/TLS: en el primer uso de un remitente de confianza, el sistema detecta automáticamente si se utiliza SSL/TLS. En caso afirmativo, este requisito se impone para todos los correos electrónicos posteriores de este remitente.
  • Dirección de correo de contacto: establezca una dirección de correo independiente para recibir los mensajes de rechazo. Esta dirección puede ser diferente de la del remitente de confianza.
  • Filtro de organización: al configurar una organización proveedora específica, los correos de otras organizaciones se rechazan.
Paso 3: Conversión para varias organizaciones

Si trabaja con varias administraciones, puede activar la opción Conversión para varias organizaciones. La plataforma detecta automáticamente a qué administración está destinada una factura enviada. De este modo puede utilizar una sola dirección de correo electrónico para varias administraciones en lugar de crear una dirección independiente por administración. Esta función es compatible con facturas XML y PDF.

Esta funcionalidad requiere un abonnement Professional o superior.

Paso 4: Configurar notificaciones

Por remitente de confianza puede configurar la recepción de un correo de confirmación cuando llega una factura a través de este remitente. De esta forma mantiene un control sobre qué proveedores envían facturas y en qué momento.

Paso 5: Activar e invitar

Tras su creación, el remitente de confianza se encuentra en estado "Borrador". Antes de que se procesen los correos electrónicos, el remitente debe ser activado. Existen dos métodos:

Activación manual: cambie el estado a "Activo". El remitente de confianza estará entonces operativo de inmediato.

Enviar una invitación: en lugar de activar manualmente, puede enviar una invitación al proveedor. El proveedor recibirá entonces un correo electrónico con la explicación de la dirección generada y cómo utilizarla para enviar facturas. En el primer uso por parte del proveedor, el email receiver se activa automáticamente. El estado cambia entonces de "Invitado" a "Activo".

En la barra lateral de la aplicación Email Receiver puede filtrar por estado: Borradores, Invitado, Activo e Inactivo. De esta forma mantiene una visión general de los remitentes y su fase.

Integración con Office 365

¿Su organización utiliza Office 365 y el reenvío de correos electrónicos no está permitido? Puede establecer una conexión directa con su buzón de Office 365. Utilice el campo "Dirección de entrega alternativa" en la configuración del Email Receiver para configurar la integración con O365.


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