Configurar o desactivar la notificación por correo electrónico al recibir facturas, por remitente.
La plataforma eConnect puede enviarle una notificación por correo electrónico cada vez que llega una nueva factura. Así no se perderá ninguna factura entrante, incluso si no inicia sesión en la plataforma a diario.
Con cada factura que llega a su organización a través de Peppol, correo electrónico o la plataforma, el sistema envía un correo de notificación a la dirección configurada. El correo contiene un resumen de la factura (remitente, número de factura, importe) y un enlace a los detalles de la factura en la plataforma.
El correo de notificación es un aviso, no la factura en sí. No contiene ningún adjunto -- ni XML ni PDF; el documento permanece en la plataforma. La factura completa está disponible en su Bandeja de entrada en platform.econnect.eu.
La notificación de recepción se configura a través del Email Receiver (remitente de confianza).
Vaya a la configuración de su Email Receiver y abra un remitente de confianza.
Marque la opción "Notificación de recepción por correo electrónico" para recibir notificaciones cuando lleguen facturas de este remitente.
Puede configurar por cada Email Receiver si desea recibir notificaciones. Así puede activar las notificaciones para sus proveedores más importantes y desactivarlas para el procesamiento masivo.
Por defecto, la notificación se envía a la dirección de correo de respaldo configurada en el Email Receiver. Si ha marcado la opción "Usar la dirección de correo del remitente como correo de contacto", la notificación se enviará a la dirección de correo que envió la factura (el remitente).
¿Desea enviar la notificación a otra dirección? Modifique la dirección de correo de respaldo en la configuración del Email Receiver.
¿No desea recibir más avisos al recibir facturas? Vaya a la configuración de su Email Receiver y desmarque la opción "Notificación de recepción por correo electrónico".
Tenga en cuenta que al desactivar las notificaciones del Email Receiver se desactivan todas las notificaciones, incluidos los avisos sobre errores de procesamiento. Es una configuración de todo o nada. Considere si desea perder los avisos de errores antes de desactivar las notificaciones.
Si tiene las notificaciones activadas, puede recibir el mensaje "No se puede procesar, este correo no contiene adjuntos procesables". Esto ocurre casi siempre porque la plataforma intenta procesar también los adjuntos de la firma del correo electrónico (como un logotipo de empresa). La factura en sí se ha procesado correctamente; el mensaje de error se refiere al adjunto no reconocible.
Este mensaje es inofensivo y puede ignorarse. ¿No desea seguir recibiendo este mensaje? Puede desactivar las notificaciones del Email Receiver, pero tenga en cuenta que tampoco recibirá mensajes de errores reales.
¿Desea configurar también otras alertas? Consulte Configurar alertas y notificaciones.
Configurar sus notificaciones