Cómo convertir a un usuario en administrador del entorno o de una organización.
El administrador es el usuario con más permisos dentro de un entorno eConnect. Solo un administrador puede invitar a otros usuarios, asignar roles, crear organizaciones y modificar suscripciones. Puede tener varios administradores en un mismo entorno.
Si usted ya es administrador, puede promover a otro usuario al rol de administrador:
Vaya a Mi entorno y haga clic en Usuarios.
Haga clic en el nombre del usuario que desea convertir en administrador.
Cambie el rol a Administrador. El cambio se aplica de inmediato; el usuario no necesita volver a iniciar sesión.
Además del rol a nivel de entorno, puede designar un administrador por organización. Un administrador de organización puede añadir o eliminar miembros de esa organización específica.
Vaya a Mi entorno > Organizaciones y seleccione la organización.
Consulte la lista de miembros de la organización.
Cambie el rol del miembro deseado a Administrador (nivel de organización).
Un usuario puede ser administrador de una organización sin ser administrador del entorno, los dos niveles funcionan de forma independiente. Consulte Permisos y roles en la plataforma para una explicación de todos los niveles.
Es recomendable tener al menos dos administradores en su entorno. Si el único administrador deja la empresa o pierde su contraseña, no habría nadie que pueda añadir nuevos usuarios o modificar configuraciones. En caso de cambio de personal, el equipo de soporte tendría que intervenir manualmente para designar un nuevo administrador, un proceso que requiere tiempo y verificación de identidad.
Si el administrador anterior ya no trabaja en la empresa y nadie más tiene permisos de administrador, contacte con soporte a través de support.econnect.eu. Tras la verificación de su identidad (mediante la dirección de correo conocida o un extracto del registro mercantil), el equipo de soporte puede configurar a la nueva persona de contacto como administrador y vincularla a las organizaciones pertinentes.
¿Quiere saber más sobre la estructura de roles? Consulte Permisos y roles en la plataforma.
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