Dividir un entorno : separar organizaciones

Cuándo y cómo dividir un entorno para que las organizaciones tengan su propio entorno.

En algunas situaciones puede querer separar una organización de su entorno actual y ubicarla en un entorno propio e independiente. Por ejemplo, cuando una filial se independiza, cuando un cliente que gestiona como asesor necesita su propia cuenta, o cuando el entorno actual se ha vuelto demasiado complejo.

Dos formas de dividir
Opción 1: Gestionar el acceso por organización (autoservicio)

El enfoque más sencillo es mantener todas las organizaciones en el mismo entorno, pero gestionar el acceso por organización. Cada usuario solo ve las organizaciones de las que es miembro. Al añadir empleados únicamente a las organizaciones de las que son responsables, se crean en la práctica entornos de trabajo separados sin necesidad de dividir técnicamente.

Esta opción tiene la ventaja de que el crédito de transacciones se mantiene compartido y de que usted como administrador conserva una visión general de todas las organizaciones.

Opción 2: Eliminar la organización y volver a crearla en un nuevo entorno

Si desea una separación completa (con crédito independiente, usuarios independientes y configuraciones independientes), la organización debe eliminarse del entorno actual y volver a crearse en un nuevo entorno.

Importante: al eliminar una organización se borran todos los documentos almacenados de esa organización. Esta acción es irreversible. Asegúrese de haber descargado todas las facturas necesarias antes de proceder.

El procedimiento:

  1. Descargue todas las facturas y documentos de la organización que desea trasladar.
  2. Contacte con soporte a través de support.econnect.eu. El administrador del entorno debe dar su consentimiento explícito para la eliminación.
  3. Soporte eliminará la organización del entorno actual.
  4. El usuario que desea gestionar la organización en un entorno propio crea una nueva cuenta en platform.econnect.eu.
  5. En el nuevo entorno, el usuario vuelve a añadir la organización y la activa.

Tras la activación, el registro Peppol se restaura automáticamente y la organización vuelve a estar disponible de inmediato para recibir y enviar facturas.

¿Qué opción le conviene?
SituaciónOpción recomendadaLas organizaciones deben operar por separado con crédito propioOpción 2 (separación completa)Quiere limitar a los empleados a organizaciones específicasOpción 1 (gestionar acceso)Un cliente quiere gestionar su propia cuentaOpción 2 (separación completa)Quiere mantener una visión centralizadaOpción 1 (gestionar acceso)

¿Quiere saber más sobre cómo funcionan juntos entorno, organizaciones y usuarios? Consulte La estructura de la plataforma.

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